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服务项目
1、TOEFL、GRE电话查分服务

TOEFL查分时间：

GRE查分时间：

2、TOEFL GRE 成绩电话寄送服务
Institution Code和Department Code下载
TOEFL：
ETS官方网站下载Institution Code和Department Code
本站下载Institution Code和Department Code
如您要寄的Department没有列出，以99作为Department Code。
GRE：
ETS官方网站下载Institution Code和Department Code
本站下载Institution Code和Department Code
如您要寄的Department没有列出，以0000作为Department Code

服务收费（2006.11.17更新）
1、TOEFL、GRE电话查分服务收费均为129元/次。如果您通过银行汇款，请汇款129.**元，其中**为您7位注册号（Registration number）的最后两位数字。举例：如您的注册号是1234567，那么您需要汇款129.67元。以上查分服务含：提供录音；出现decline免费处理（您不需要另外支付费用）。若您不需要录音，收费为100.**元，不负责decline免费处理，请在来信/来电中说明，默认为129.**元服务。

2.1、TOEFL成绩电话寄送服务价格（单位：元）

TOEFL每次电话送分最多6个学校（ETS四个工作日寄出成绩单原件)，如您要送7个学校，则应是6＋1，服务收费为1049＋289元，其他以此类推。

2.2、GRE成绩电话寄送服务价格（单位：元）

GRE每次电话送分最多8个学校（ETS五个工作日寄出成绩单原件)，如您要送9个学校，则应是8＋1，服务收费为1149＋229元，其他以此类推。

服务流程
1、您向我们提供您所选择的服务所需要的信息（查分服务：请提供注册号、生日、考试时间；寄送成绩服务：请下载表格，TOEFL成绩电话寄送表格 GRE成绩电话寄送表格，填好后Email或传真给我们）。
2、您可以通过上门交费、银行转帐汇款（请来email索取汇款帐号）、邮局投单汇款（请不要使用自行通知类汇款，请使用普通汇款，汇款地址：北京市海淀区知春路22号知音商务写字楼302室，收款人：北京安斯本科技有限公司，邮编：100088，在附言中写上您的注册号）等方式付款。后两种方式，请您在汇款后及时发送Email至info@ansipen.com（抄送ansipen@gmail.com），告知我们您的姓名、注册号、生日、联系电话、汇款大概时间和金额。
3、我们在确认收到您的汇款后会给您发送一封Email通知您您的汇款已经收到。
4、我们发出收到汇款确认信的两个工作日内，我们为您电话查分或者电话寄送成绩，并且将相应的录音文件（wav或mp3格式）发给您。如您在两个工作日后仍然没有收到相应服务的录音文件，请和我们联系，点击此处查看联系方式。

退款赔偿
1、我们确认收到您的款项，但是没有开始提供您所要求的服务，全额退款（扣除银行/邮局手续费）
2、如出现Not Availale的情况，您可以选择终止服务即不再要求我们为您提供查分服务，我们扣除10元服务费外其余退还给您。
3、如果您申请退款，则必须提供：您的有效银行帐户（开户行信息、帐号、开户人）或您的有效邮政地址（详细地址、邮编、收款人）。除交纳银行或邮局的手续费外不扣除任何其他费用。
4、我们的最大赔偿额仅为退还您已经交纳的服务费用。

如您需要其他成绩服务寄送或疑难问题处理，请给我们写信info@ansipen.com。